При бронировании авиабилета онлайн зачастую возникает потребность убедиться, что документ действительно оформлен и при посадке не возникнет проблем. Если раньше пассажир получал маршрутную квитанцию на спецбланке с наглядной информацией, то теперь билет на самолет приходит на почту или смартфон, поэтому его проще подделать.
Способы проверки
Обычно забронированный онлайн билет на самолет приходит на почту в течение 30 минут. Если его нет второй-третий час, следует написать в службу поддержки, изложить проблему, уточнить сроки поступления билета.
Существует два основных способ проверить билет на самолет:
- Через авиаперевозчика. Проще, быстрее и надежнее всего проверить авиабилет через авиакомпанию. Все контакты есть на официальном сайте – телефоны, e-mail, чат-боты. Если билет оформлялся через агрегатор, нужно звонить в его службу поддержки.
- Через систему GDS. Билет можно проверить через глобальную систему бронирования. Какую именно – указано в личном кабинете. Если названия нет, следует звонить в колл-центр перевозчика.
Для проверки нужно знать номер брони (шесть цифр), назвать фамилию и имя.
Полезные советы
Внимательно и несколько раз проверьте информацию, которую забиваете при бронировании билета онлайн. Даже из-за одной неточности или опечатки могут возникнуть проблемы.
Перед покупкой билета важно:
- Либо выбрать надежный агрегатор авиабилетов.
- Либо проверить на сайте авиакомпании, что рейс действительно существует.
Это подстрахует от мошенников, которое продают билеты на фиктивные рейсы. Если такое все-таки случилось, следует звонить в авиакомпанию. Деньги вряд ли вернут, но мошенников постараются наказать.
Если авиабилет куплен у надежного продавца, деньги списались, а билета нет, нужно также звонить в авиакомпанию. Изложите подробности. Шансы решить проблему при помощи перевозчика велики. Параллельно можно позвонить в банк и попросить заблокировать перевод.
