Можно ли с ошибкой в авиабилете сесть на самолет

Существует стереотип, что в авиабилете допускается до трех ошибок. Это не всегда так, ведь единого правила по допустимому числу ошибок/опечаток нет. Иногда даже одна неточность способна стать причиной отказа в посадке на самолет. В этом обзоре расскажем, на какие ошибки в билете работники авиакомпании могут закрыть глаза, а какие – придется точно исправлять.

Типичные ошибки в авиабилете

Чаще всего при оформлении авиабилета встречаются неточности в следующих данных:

• Имя, фамилия.
• Дата, место рождения.
• Номер, серия паспорта.
• Дата, время авиаперелета.
• Номер посадочного талона.
• Способ приобретения авиабилета.

Большинство авиаперевозчиков закроют глаза на три опечатки. Это может быть ошибка:

1. В имени, фамилии (опечатка в одной букве, но не в начале).
2. В номере паспорта, дате рождения (одна цифра).
3. Месте рождения (одна буква).

При международных авиаперелетах нужно обратить внимание на правильность транслитерации в имени, фамилии, месте рождении, пункте отбытия и других данных.

Всегда ли нужно исправлять неточность в авиабилете, и как это сделать

В ряде ситуаций исправить опечатку нужно обязательно. Особенно это касается случаев, когда ошибочно написана первая буква имени или фамилии, или опечатка «превратила» ФИО в данные человека, внесенного в «черный список» авиакомпании, банка, налоговой и пр.

Заменить билет с ошибкой можно:

1. При звонке на «горячую линию».
2. В личном кабинете (если авиабилет покупался онлайн).
3. При регистрации на рейс.

Если авиабилет оформлен с ошибкой, следует позвонит в авиакомпанию и выяснить, допустима ли опечатка. Консультанты также предложат инструкцию по исправлению ошибки в авиабилете. Получить разъяснения можно в аэропорту на стойке с информацией, но для исправления ошибки в авиабилете в этом случае придется приехать в аэропорт пораньше.

Нужно ли пассажиру доплачивать за обнаруженную в авиабилете ошибку, зависит от правил конкретного авиаперевозчика. Так, Аэрофлот обычно исправляет опечатки в авиабилетах бесплатно при регистрации, а Finair – штрафует на €25, потому что в этой авиакомпании авиабилет закреплен к фамилии и имени, а не к номеру паспорта. У российских авиакомпаний штраф за ошибку в билете измеряется в среднем тысячей рублей. Если штраф не устраивает, можно попытаться сдать билет и приобрести новый с правильными данными на ближайший рейс другого перевозчика.

Пои обнаружении ошибки в авиабилете главное не паниковать, а спокойно решать проблему по телефону «горячей линии», на сайте, где приобретался авиабилет, или в аэропорту.