Думские депутаты вынесли на рассмотрение Минтранса предложение о возврате всей суммы, потраченной на авиабилеты, при условии, что пассажир сдал авиабилет в течение двух недель.
Инициатива по компенсации всей суммы за сданный авиабилет
С предложением компенсировать стоимость сданного в течение 14 дней авиабилета выступили депутаты ГД С. Миронов и Я. Лантратова. Они направили в Минтранс предложение о возврате всей стоимости авиабилета, если пассажир сдал его в течение двух недель с даты бронирования.
В беседе с РИА Новости Миронов напомнил, что каждый год Роспотребназор рассматривает тысячи жалоб от пассажиров, которые недовольны условиями возврата авиабилетов. В последнее время проблема ощущается особенно остро из-за сбоев в работе аэропортов и отмены авиарейсов. В таких условиях пассажиры вынуждены сдавать авиабилеты чаще, выбирая другой рейс или вид транспорта. Но при сдаче авиабилета они теряют большую часть денег, что в общем подсчете выливается в миллиардные убытки пассажиров. Удержание «комиссий» независимо от даты покупки авиабилета – распространенная практика авиакомпаний.
По мнению депутатов, пассажиры должны иметь «безусловное право» вернуть авиабилет без потери денег в течение двух недель, а в экстренных ситуациях – в течение одних-двух суток. При добровольном отказе от перелета пассажиру должны вернуть полную стоимость авиабилета. Тариф авиабилета на условия возврата влиять не должен, считают парламентарии. В исключения можно добавить лишь билеты, приобретенные со сидками или в рамках акций, но такие случаи следует законодательно прописать.
