Маломобильные граждане теперь получают в Пулково новые услуги, которые помогают быстро сориентироваться в аэропорту и добраться до нужной точки, сообщается в релизе воздушной гавани Питера.
Спецстойка для пассажиров с особенными потребностями
Желающим достаточно обратиться к сотруднику за спецстойкой. Она расположена у шестого выхода на посадку и узнаваема по табличке «Место встречи». Найти ее помогает спецнавигация на полу. После обращения агент:
- Встречает пассажира.
- Помогает с регистрацией и оформлением багажа.
- Сопровождает на посадку.
- Убеждается, что пассажир занял место на борту, ему удобно, он обеспечен всем необходимым для комфортабельного авиаперелета.
- Отвечает на вопросы и дает разъяснения по непонятным моментам.
На третьем этаже Пулково (пом. № 3055) размещен опен-спейс для людей с особенными потребностями. Там они могут отдохнуть перед авиаперелетом. Также аэропорт закупил пятьдесят колясок. Их можно арендовать для перемещения по Пулково.
